ご利用ガイド

ポイントについて

付与について

※ポイントについての以下のご案内はお買い物時に「会員登録」がお済みになったお客様が対象となります。
※「会員登録せずに購入」されたお客様にはポイントが付与されません。

  • 通常商品は価格(税別)の5%相当分をポイントとして還元します。
  • 一部商品は特別ポイントを設定しております。
  • 特別価格の商品、料理教室はポイント対象外となります。
  • 有効期間はポイント発行から2年です。
  • ポイント発行日は該当商品の商品発送日となります。

ポイントのご利用について

【ポイントのご使用方法】
  • 1ポイント1円としてご精算にお使いになれます。
  • 梱包発送料・消費税、および返品された商品は、ポイント対象外となります。
  • 「チェリーテラスオンラインショップ」上で獲得されたポイントは、「チェリーテラスオンラインショップ」のみでご使用可能となります。
  • 「チェリーテラスオンラインショップ」以外で獲得されたポイントは、ご使用になれません。
  • ポイントについては当店の事情により事前にお断りなく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から2年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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返品・交換

●商品にご満足いただけない場合、商品到着後1週間以内のみ、返品を承ります。ただし、下記については返品を承ることができません。

<返品をお受け出来ない商品>
  • 食品
  • ご使用になった商品(ご返品は未使用品のみ)
  • アウトレット価格、特別価格など定価以外の商品

●初期不良以外の返品は、往復の送料および各手数料をご負担いただきます。

★料理教室は、お申込み後のキャンセル、および受講料のご返金にはいかなる場合も応じられません。あらかじめご了承ください。
★教室の振替をご希望の場合は、開催日の1週間前までにチェリーテラス・代官山までお電話でご連絡ください。 同年内の同教室に空席がある場合にのみ、1回に限り振替を承ります。

翌年以降の教室への振替はできません。

料理研究家にご指導いただく教室は、振替を承ることはできません。

各教室とも、代理の方に出席いただけます。また、ご欠席の時はレシピ送付が可能です。

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お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

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